سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 مايو 2025

1. المقدمة ونطاق السياسة

تُحدّد هذه السياسة كيف تتعامل Mythra (المشار إليها بـ"نحن" أو "الشركة") مع البيانات الشخصية للأفراد الذين يتفاعلون مع موقعنا أو يسجّلون في برامجنا التعليمية. نحن نعمل وفق المتطلبات القانونية المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة فيما يخص حماية البيانات.

2. البيانات التي نجمعها

البيانات المقدَّمة مباشرةً

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف (اختياري)
• محتوى الرسائل والاستفسارات

البيانات التي تُجمع تلقائياً

• عنوان IP والمتصفح المستخدم
• الصفحات التي تمّ زيارتها ومدة التصفح
• بيانات ملفات الكوكيز (وفق موافقتك)

3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعتمد في معالجة بياناتك على الأسس التالية: موافقتك الصريحة عند تقديم النموذج، تنفيذ العقد عند التسجيل في إحدى الدورات، والمصلحة المشروعة في تحسين خدماتنا التعليمية.

4. كيف نستخدم بياناتك

• الرد على استفساراتك والتواصل بشأن الدورات
• معالجة التسجيل وتقديم البرنامج التعليمي
• إرسال مراسلات إدارية تتعلق بالدورات المسجّل فيها
• تحسين المناهج وجودة الخدمة بشكل مجمَّع ومجهول الهوية
• الامتثال للمتطلبات القانونية

5. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض تسويقية. يمكن مشاركتها في الحالات التالية فقط:

• مزوّدو الخدمات التقنية (استضافة، تحليلات) الملتزمون بسرية البيانات
• الجهات الحكومية والرقابية عند الاقتضاء القانوني

6. تدابير حماية البيانات

• تشفير البيانات أثناء النقل (HTTPS)
• تخزين آمن مع قيود الوصول
• مراجعات دورية لإجراءات الأمان
• إجراءات واضحة للتعامل مع أي اختراق محتمل

7. ملفات الكوكيز

يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز لتحسين تجربة التصفح. بإمكانك إدارة تفضيلاتك من خلال صفحة سياسة الكوكيز.

8. حقوقك

بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
• الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك
• سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

9. الروابط الخارجية

يتضمن موقعنا روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع.

10. خصوصية القاصرين

خدماتنا موجّهة للبالغين (18 سنة فأكثر). لا نجمع بياناتك إذا كنت دون هذا السن.

11. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات التسجيل لمدة ثلاث سنوات بعد إتمام الدورة أو آخر تفاعل. بيانات الاستفسارات غير المكتملة تُحذف خلال سنة واحدة.

12. التعديلات على السياسة

قد نُعدّل هذه السياسة دورياً. تاريخ آخر تحديث يظهر في أعلى الصفحة. الاستمرار في استخدام الموقع بعد التعديل يُعدّ موافقة على النسخة المحدَّثة.

13. التواصل

لأي استفسارات تخصّ الخصوصية:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• العنوان: Office 805, Index Tower, DIFC, Dubai, UAE
• الهاتف: +971 4 472 68 53